안녕하세요. 고객님! 해피프리즈 입니다.


탄산가스 실린더 용기 안의 가스를 모두 사용하시면  탄산가스 실린더의 입구의 볼록하게 솟은 공모양 부분을   젓가락이나  손으로 눌렀을 때   쏘옥 하고 들어갑니다.  이런 경우 탄산가스 실린더를 교체하셔야 합니다. 


해피프리즈 가스실린더는 국내 충전을 하지 않습니다.  모두 이탈리아에서 완충하여  수입하여 들어와 있으므로  편리하게 가정에서

1:1 맞교환 택배로 교환 받으실 수 있습니다.


사용하신 빈실린더는 택배사를 통하여 회수를 진행하고 있으므로 택배 운송장이 붙을 수 있도록 박스 포장 또는 종이백에 담아 실린더 모양으로 돌돌 말아 보관하신 후 택배 방문 기사가 반품 수거하러 오시면 그 때 주시면 됩니다.

 

운송중 파손이 되거나 하지 않으므로 과포장이 되지 않도록 해주십시오.


탄산가스 실린더 교체를 원하신 경우 또는 하나 더 구매를 원하시는 경우 모두 고객센터로 연락을  주시거나 문의 사항에  고객님 정보를 기재하여 글 남겨 주시면  빠른 구매 가능하십니다.


감사합니다.




  • Q: 해피프리즈 전용병을 따로 구매할수 있나요?
    A:

    해피프리즈 탄산수제조기 세트로 직수입해서 들어오기 때문에 전용병 개별판매는 하지 않고 있습니다.

  • Q: 해피프리즈 전용병은 몇리터(L)인가요?
    A:

    해피프리즈 전용병의 용량은 약 1L입니다.

  • Q: 버튼을 눌렀는데 가스가 나오지 않습니다.
    A:

    안녕하세요. 고객님!

    해피프리즈 입니다.

     

    버튼을 눌렀을 경우 가스가 안나오는 경우는  여러 원인이 있을 수 있습니다.

    그러므로 가스가 나오지 않았을 때는 당황하지 마시고 아래의 원인에 해당되는지  살펴보시고  불량 또는 다른 원인이 있는 경우

    고객센터로 문의 바랍니다.



    1.  버튼을 살짝  눌렀을 때

     

         해피프리즈 탄산수제조기는  버튼이 터치방식이 아니므로 탄산가스실린더에서 가스가 분사될 수 있도록 세게 눌러야 합니다.

         버튼을 누르면 제조기 내부에서  4mm 정도의 플라스틱이 나와 탄산가스실린더의 한가운데에 있는  공모양의 볼록한 입구를

         누르게  되면서   가스가 분사됩니다.

        

         눌러도 가스가 나오지 않는다고 말씀하시는 고객님들이 왕왕 있는데 이런 경우 아래 방법대로 해보시기 바랍니다.
        
         일단 물병을 분리하고 ... 

        

          제조기는  물병끼우는 부분을 좌 측으로 하여 측면으로 마주한 상태에서  양손 엄지손가락 2개를  이용하여

          버튼을  세게 눌러봅니다.  그럼  물병끼우는 부분에 있는 하얗고 긴 빨대 모양의 노즐에서 가스가 분사됩니다.
          ( 단, 4mm   하얀 플라스틱이 들어 갈 정도의 힘이 필요합니다.)   

          처음  탄산가스 실린더를 받으셔서 사용하실 때는 과충전 또는 가스량이 용량 가득 들어 있어서 누르는데 힘이 많이 들어가나

           사용하시면서 점점 힘도 덜 들어가고 편리하게 이용하실 수 있습니다.  

        

         따라서 4mm 하얀 플라스틱이 보이지 않을 때 까지 눌러주시면   칙!!!  하고 가스가 나옵니다.




    2.  탄산가스실린더 안의 가스가 이동 중에 불안정하여 안전장치가 잠긴 경우는 가스가 나오지 않습니다.

        

       이런 경우는 수령하신 탄산가스실린더를 냉장고에서 최소 2시간에서 하루 정도 보관하셨다가 사용하시면 됩니다.

       

       (특히, 여름철이나 기온이 높은 경우  실린더 내부에서 가스가 팽창하여  여유공간이 없는 경우 흔하게 발생됩니다,)   



         

    3.  탄산가스 실린더안에 가스가 적정량보다 더 많이 들어 있는 경우는 탄산수제조기를 통하여 가스가 나오지 않는 경우가 있습니다.

         이럴 때는 고객센터에 연락을 주시면  편리하게 맞교환 받으실 수 있습니다.




    4. 탄산수제조기 불량으로 인하여  4mm 정도의  하얀 플라스틱이 빠져 있는 경우는  탄산가스실린더 입구를 누를 수

       없으므로 가스가 분사되지 않습니다.  따라서 이런 경우는 고객센터에 연락을 주십시오.



  • Q: 가스실린더 용량은 얼마나 되나요?
    A:

    안녕하세요. 해피프리즈 입니다.

    저희 해피프리즈 가스실린더에는 450G의 용량이 담겨져 있습니다.


    감사합니다.

  • Q: 제품 불량이 나면 어떻게 하나요?
    A:

    안녕하세요. 고객님!

    해피프리즈 입니다.


    구매 후 초기불량은 1대1 당연히 교체를 해 드립니다.

    사용중 불량은 저희 해피프리즈 고객센터로 문의를 주시면 서비스하여 드립니다.


    본 제품을 임의 개조하거나, 고객님의 부주의로 파손이 되었을 때에는 유상으로 처리되고 있습니다.


    감사합니다.

  • Q: 가스실린더 리필은 어떻게 하나요?
    A:

    안녕하세요. 고객님! 해피프리즈 입니다.


    탄산가스 실린더 용기 안의 가스를 모두 사용하시면  탄산가스 실린더의 입구의 볼록하게 솟은 공모양 부분을   젓가락이나  손으로 눌렀을 때   쏘옥 하고 들어갑니다.  이런 경우 탄산가스 실린더를 교체하셔야 합니다. 


    해피프리즈 가스실린더는 국내 충전을 하지 않습니다.  모두 이탈리아에서 완충하여  수입하여 들어와 있으므로  편리하게 가정에서

    1:1 맞교환 택배로 교환 받으실 수 있습니다.


    사용하신 빈실린더는 택배사를 통하여 회수를 진행하고 있으므로 택배 운송장이 붙을 수 있도록 박스 포장 또는 종이백에 담아 실린더 모양으로 돌돌 말아 보관하신 후 택배 방문 기사가 반품 수거하러 오시면 그 때 주시면 됩니다.

     

    운송중 파손이 되거나 하지 않으므로 과포장이 되지 않도록 해주십시오.


    탄산가스 실린더 교체를 원하신 경우 또는 하나 더 구매를 원하시는 경우 모두 고객센터로 연락을  주시거나 문의 사항에  고객님 정보를 기재하여 글 남겨 주시면  빠른 구매 가능하십니다.


    감사합니다.



  • Q: 해피프리즈 탄산수 가스실린터 리필은 어디서 하나요?
    A:

    안녕하세요. 고객님! 해피프리즈 입니다.


    해피프리즈는  국내에서 소비된 빈 가스실린더를 모아  이태리의 탄산수 제조 글러벌기업인 SIAD로 보내며 ,  이태리에서 다양한 공정을 통하여 깨끗한 가스실린더를   공급받아  고객님께 발송하여 드리고 있습니다.  저희는 국내에서 탄산가스  충전을 하지 않습니다.


    감사합니다.

  • Q: Q. 탄산가스 주입은 얼만큼 하면 되나요?
    A:

    A.  해피프리즈 탄산수제조기를 이용하여   건강하고 착한 탄산수를 가정에서  또는 기업에서 안심하고 만들어 드실 수 있습니다.

         

         해피프리즈 탄산수제조기는  맹물 1리터를 탄산수 1 리터로 만드는데 필요한 탄산가스량을 자동 계산하여 적정량의 탄산가스가

         주입이  되면   제조기에서  칙하고 큰소리가 뿜어져 나옵니다.  

        

         450g의 탄산가스는 그 소리를 기준으로   대략  1번 들으셨을 때  80병 ,  2번 들으시면  40병...  으로  제조할 수 있는 양입니다.

       

         탄산가스는  사용법에 따라   사용 일수가 달라지므로  효율적으로 사용하시려면 아래 내용을 준수하여 주시기 바랍니다.



         1 해피프리즈 전용 물병에 물은  제조기의 하얀 노즐이 닿을 정도로 담아주세요.

             

              소량의 물을 만들어 드신는 경우  예를 들어 200ml의 물 만 넣고 가스를 주입하면   가스가  용기내 빈공간을 먼저 채우고

              남은 가스가  맹물을 탄산수로 만드는데 사용되어지므로  버려지는 가스가 많아져서 가스가 빨리 소모됩니다.

              

              또한,  물을 너무 많이 넣은 경우 예를 들어  물병 표시 선보다  한참 많이 넣었다면  가스가 들어갈 공간이 없어 탄산수가 제대로

              만들어 지지 않았는데도   큰소리가 뿜어져 나옵니다.


                따라서, 맛있는 탄산수를 만들기 위해서는 물병안에 물의 양이 중요합니다.   가스가 불필요하게 낭비되지 않고 효율적으로

                탄산수를 만드는에만 소비되게 하려면 물높이를 노즐에 살짝 닿을 정도로만 해주세요.  가장 이상적입니다.

               

                  또한, 물병에 물은 꼭 맹물만 이용하여 주십시오.   예를 들어 매실청,  소주, 콜라 등등 음표에 포함된 단 성분이 노즐을 막아 가스

                  분사를 저해하거나 곰팡이 등등 의 원인이 됩니다.



         2.   탄산가스 주입하실 때는 짧게 짧게 여러번 눌러 주시고 큰소리가 나면 멈춥니다.

               

                탄산가스를 주입하실 때 센 힘으로 계속 누르고 있으면 플라스틱 물병속에 들어 있는 맹물이 탄산수로 이미 바뀌었고 물병의

                여유 공간을 탄산가스로 모두 채웠는데도 불구하고 계속해서 가스가 주입이 되므로  물병이 압력을 견디지 못하고 터지거나

                물이 밖으로 샐 수가 있습니다. 

                또한,  탄산수로 만드는데 필요한 가스량보다 더 많이 소비되어 가스가 낭비될 수 있습니다.


                 따라서,  짧게 짧게 여러번 눌러서  탄산수로 제조하면 필요한 양의 탄산가스만  사용하므로 효율적으로 사용할 수 있습니다.


         3.  탄산 주입시  주의 사항.

             

                 풍선이나 타이어에 가스를 주입하면 팽창이 되어 육안으로 공기량을 가늠할 수 있으나   탄산수전용물병은 플라스틱을 사용하여

                 따로 팽창이 되지 않아 육안으로 가늠할 수는 없습니다.  대신 적정 가스량이 들어가면 기계에서 소리가 뿜어져 나옴으로  소리를

                 듣고 탄산주입을 멈추어야 합니다.  


                 누르는 사람의 힘에 따라 가스 주입량이 달라지므로  몇 번 눌렀는지가 중요한 것이 아니라 적정량의 가스가 주입이 되면 자동으

                 로 소리가 뿜어져 나오므로  탄산주입을 멈추면 됩니다.  그리고 물병을 들어  잔여가스를 빼준 후 물병을 돌려 탄산수 맛을

                 보신  후   실 수 있습니다.   탄산의 맛은  드시는 분의 기호에 따라 이런 과정을 되풀이 하시어 맛을 조절하실 수 있습니다.


                 물병에 탄산가스가 주입이 되면 압력이 발생되므로 반드시 물병을 들어 압력을 제거한 후 물병을 분리합니다.   이렇게 압력을

                 제거하지 않은채 사용하시게 되면  물병을 분리하면서 펑 터질수 도 있고 다칠수도 있습니다.

                 원리는 압력밭솥에 압력을 빼지 않고 뚜껑을 강제적으로 빼거나 하면 터지는 것과 같은 원리이므로 반드시 추를 옆으로 하여

                  압력을 제거한 후 뚜껑을 열듯이   탄산이 주입된 물병을 제조기에서 분리하려면 물병을 위로 살짝 들어 잔여가스를 뺀 후

                  물병을 돌려 분리하시면  부드럽게 잘 돌아갑니다. 


      

          

                

                

                

                      



            

        

      


          

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